Часто задаваемые вопросы
2. Технические требования
2.1 Требования компьютера
2.1.1 Какие необходимы минимальные требования для компьютера, чтобы пользоваться skyDSL?
Операционная система: Windows XP, Windows 2000
Процессор (минимум): Pentium III или AMD >500 MHz (dual processor systems не поддерживается). Рекомендуем: Pentium IV или AMD >1 GHz.
(это позволит компьютеру работать с максимальной скоростью до 16 мегабит в секунду).
Память: минимум 128 MB RAM.
Жесткий диск: требуется примерно 75 MB свободного места на диске для драйверов и прикладного программного обеспечения, минимум 1 ГБ для использования услуг skyDSL (в зависимости от ожидаемого объема данных).
Интерфейсы: один свободный PCI slot для skyDSL PCI card или свободный USB порт (1.1 или выше).
Другое аппаратное обеспечение: модем для подключения к сети Интернетa (ISDN адаптер или аналоговый модем).
Браузер: MS Internet Explorer 5.0 и выше, или Netscape Navigator 4.6 и выше.
2.1.2 Могу ли я пользоваться skyDSL под операционной системой Windows NT, Linux, OS/2 Warp или BSD?
На данный момент skyDSL работает при помощи Windows 2000 и Windows XP. Если вы соединяетесь со skyDSL при помощи телефонной линии, то могут также использоваться следующие операционные системы: Windows ME и Windows 98 SE. Работа skyDSL при помощи Windows NT, Linux, BSD и OS/2 в данный момент не возможна, и в ближайшем будущем такая перспектива не рассматривается.
2.1.3 Могу ли я использовать skyDSL при помощи Apple Macintosh ("Mac")?
Использование skyDSL при помощи компьютера Apple Macintosh не возможно с текущей версией!
2.1.4 Могу ли я подключить несколько компьютеров одновременно к skyDSL?
Да, skyDSL может использоваться несколькими компьютерами одновременно. Вы должны установить программное обеспечение на вашем "главном компьютере", к которому подключаются другие компьютеры. Удостоверьтесь в диалоге конфигурации главного компьютера, что все подсоединенные компьютеры могут подключаться к главному. Введите адрес IP и подсетевую маску skyDSL компьютера, чтобы предоставить доступ другим компьютерам той же самой сети посредством некоторых протоколов (HTTP, HTTP, FTP, Socks). Подсоединенные компьютеры будут использовать главный компьютер как прокси для доступа к сети Интернет. Дополнительные услуги skyDSL skyFIP, skyRFD и skyEmail могут быть использованы только на главном компьютере. Вы найдете более подробную информацию в руководстве пользователя.
Поэтому SkyDSL - идеальное решение для небольших и средних предприятий, которым необходим выгодный и, в тоже время, недорогой доступ к сети Интернет.
2.2 Требования к аппаратному обеспечиванию
2.2.1 Какое необходимо дополнительное аппаратное обеспечение?
Для быстрого приема данных со skyDSL через спутник вам понадобится спутниковая тарелка, а также DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box. Для модемной связи вам будет только нужна anISDN плата (мы рекомендуем ISDN), аналоговый модем или мобильный телефон с GPRS. Никакое другое аппаратное обеспечение вам не понадобится.
2.2.2 Какое может быть использовано аппаратное обеспечение DVB-S?
Для аппаратного обеспечения DVB-S мы рекомендуем использовать DVB-S PCI-card и USB-box, которые поставляются нами. В качестве альтернативы вы можете использовать следующие DVB-S.
PCI-cards и USB-boxes, которые прошли тестирование skyDSL и были нами одобрены:
PCI-cards
Hauppauge WinTV NOVA (Driver-version 2.17d)
Hauppauge WinTV Nexus (Driver-version 2.17d)
Lorenzen SL DVB-S PCI (Driver-version 2.17d)
SATELCO Standard PCI (Driver-version 2.17d)
SATELCO Delight PCI (Driver-version 2.17d))
SATELCO Highend PCI (Driver-version 2.17d)
TechniSat SkyStar 1 (Driver-version 2.17d)
TELES.PCI-S
USB-boxes
Hauppauge WinTV NOVA USB (Driver-version 2.17d)
Lorenzen SL DVB-S USB (Driver-version 2.17d)
SATELCO USB-Box (Driver-version 2.17d)
TELES.USB-S Box
2.2.3 Есть ли разница между DVB-S PCI-card и DVB-S USB-Box?
Оба устройства передают цифровые сигналы со спутника на компьютер. PCI-card устанавливается в компьютере, а USB-box включена в свободный USB-port. Пожалуйста, всегда используйте один и тот же порт для USB-box. USB-box специально предназначена для использования с записной книжкой.
Обратите внимание, USB-box имеет ограниченную пропускную способность до 4,000 килобит в секунду (это в 33 раза быстрее обычного ISDN).
2.2.4 Могу ли я осуществлять доступ к Интернету skyDSL через физический роутер?
Да, доступ к Интернету skyDSL может быть осуществлен через физический роутер. Важно, чтобы адрес IP не был в диапазоне адреса 10.x.x.x, вы можете использовать, например, 172.20.0.1. Подсетевая маска в этом случае - 255.255.0.0. При монтаже программного обеспечения выберите опцию "user defined installation" в skyDSL Configuration Assistant, затем следуйте за мастером.
2.3 Спутниковая антенна и ее установка
2.3.1 Сколько времени занимает установка?
Установка обычно не превышает одного часа.
Установка спутниковой тарелки: 20 минут.
Протягивание кабеля от тарелки к компьютеру: 10 минут
Установка платы PCI в компьютере (real plug-and-play): 10 минут, или подключение блока USB к компьютеру: 5 минут
Установка програмного обеспечения: 5 минут
Программная конфигурация антенны: 5 минут
2.3.2 Как устанавливать спутниковую антенну?
Прикрепите тарелку на основание и выровняйте ее строго по направлению к спутнику. Первый угол - возвышение. Возвышение - это угол высоты, по отношению к горизонту. Пожалуйста, будьте внимательны во время установки возвышения, так как, чем с большей точностью вы установите возвышение, тем легче будет последующая установка. Подсказка: для регулировки возвышения не обязательно быть на крыше. Корректируйте его в удобной для вас позиции.
Следуйте инструкции по установке и монтажу антенны(прилагается к антенне).
После корректировки возвышения установите спутниковую антенну в неподвижное состояние, затем отрегулируйте Азимут. Азимут - это долгота, которая указывает под каким углом антенна должна находиться горизонтально. Используйте компас для определения направления. Измерение принимается с Севера (0Ь) в направлении часовой стрелки. Юг - 180 град.
Подключите коаксиальный кабель с LNB и DVB устройством, и начните устанавливать программное обеспечение skyDSL. Точная настройка проводится с помощью мастера подключения.
2.3.3 Что мне делать, если обозначенный спутник не обнаружен?
Пожалуйста, проверьте точность установки Возвышения и Азимута. Убедитесь, что никакие ветви, или другие препятствия, не блокируют линию вида на спутник. Снова выровняйте спутниковую антенну при помощи программного обеспечения.
2.3.4 Есть ли ограничения в длине кабеля от спутниковой антенны к компьютеру?
Более длинный кабель вносит большее затухание и, соответственно, больше ослабляет полезный сигнал. Не рекомендуется использовать кабель длиной более 10 метров. В случае сомнения проконсультируйтесь с вашим местным дилером.
2.3.5 У меня уже есть телевизионная спутниковая тарелка, могу ли я ее использовать?
Употребление вашей тарелки зависит от спутника skyDSL и спутника, передающего телевизионный сигнал. Если отклонение углов достаточно небольшое, тогда вы можете получать сигнал с обоих спутников, используя двойной LNB. Для получения более полной информации обратитесь к вашему местному дилеру.
2.3.6 Какой тип LNB можно использовать?
SkyDSL использует диапазон частоты (IF) от 950 до 2,150 MHz. Поэтому LNB должен охватывать эту полосу. Эти LNBs называются "digital LNB", т.к. цифровые передатчики используют более высокую полосу частоты.
2.4 Вопросы касающиеся Обратного Канала
2.4.1 Для чего нужен канал обратный связи?
SkyDSL - это улучшение Интернет подключения для высокоскоростной загрузки через спутниковое подключение. Это подключение - однонаправленное, т.е. спутник может только посылать данные. Для отправки данных с компьютера через Интернет вам понадобится телефонная линия (или иной тип подключения), которая и будет являться обратным каналом связи с Интернетом. Легче всего использовать ISP, который у вас уже есть. Вы также можете использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном (GSM/PCN). Максимальная загрузочная скорость, которую нам удалось достичь во время тестирования на транспортных средствах и суднах, достигла 1.6 mbps. Это происходит из-за низкой пропускной способности радиосети, и не зависит от выбранного тарифа skyDSL.
Канал обратной связи необходим для отправки запросов загруски в Интернет, электронной почты и/или команд управления на сервер skyDSL (как запрос FIPs).
2.4.2 Можно ли комбинировать skyDSL с обычным DSL?
Да, можно.
2.4.3 Могу ли я использовать аналоговое модемное соединение для подключения к сети интернет?
Да, можете. Однако мы рекомендуем использовать для подключения к Интернету ISDN.
2.4.4 Возможна ли установка и использование skyDSL в транспортном средстве или даже на судне?
skyDSL может быть использован в транспортном средстве или на судне, если они находятся в неподвижном состоянии. Как только вы меняете свое месторасположения, вы должны подкоректировать вашу спутниковую антенну. В любом случае вам понадобится модем для подключения к Интернету.
Вы также можете использовать мобильный телефон (GSM/PCN) для подключения со skyDSL. Максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это из-за низкой скорости мобильного телефона (подключения) и не зависит от типа тарифа skyDSL, который вы заказали.
2.4.5 У меня нет наземной линии связи. Могу ли я в этом случае пользоваться skyDSL?
Вы можете также использовать skyDSL в комбинации с сотовым телефоном. Как уже упомяналось выше, максимальная скорость загрузки, которая была нами достигнута во время испытаний на передвижных транспортных средствах и суднах, приблизительно равна 1.6 Мб в секунду. Это происходит из-за медленной скорости радиосети (чтобы загрузить канал), а не из-за skyDSL.
2.4.6 Обязательно ли я должен разрывать контракт с моим текущим Интернет провайдером?
Нет, skyDSL является turbo для вашего обычного подключения к сети. Пользуясь skyDSL вы получаете данные намного быстрее, чем при подключении через модем или ISDN. Данные из интернета доставляются со спутника через спутниковую тарелку. Тарелка соединяется с вашим компьютером через DVB-устройство. Это DVB-устройство передает сигнал от спутника так, что компьютер может обрабатывать данные. Для отправки данных с вашего компьютера вам необходимо подключиться к интернету через ISP, который является каналом обратной связи.
2.4.7 Какого провайдера мне лучше выбрать для подключения к сети Интернет?
Вы в праве выбрать любого провайдера на ваше усмотрение. В течение сеанса ISP должен выдать вам уникальный публичный IP адрес. Вам не потребуется статический IP адрес - IP адреса обычно распределяются динамически. Если у вас возникли сомнения, пожалуйста, свяжитесь со службой оперативной поддержки вашего провайдера.
2.4.8 Могу ли я разъединять обычное подключение к интернету, когда загружаю файлы больших размеров?
Да, можете. Персональная загрузочная служба skyRFD не требует подключения к интернету для получения данных. Это необходимо для получения больших файлов таких, например, как програмное обновление.
Прием файлов уже включен в стоимость, поэтому вам не нужно дополнительно оплачивать передачу данных (60 МБайтов в месяц).
2.4.9 Занята ли телефонная линия во время передачи данных?
Если у вас аналоговая телефонная установка, тогда линия будет занята во время вашей работы в сети. Если же у вас телефонная установка ISDN или ADSL, тогда используются два канала в стандартной конфигурации.